Die Beratungs- und Serviceleitungen entsprechen einem Dienstleistungsvertrag. Dieser ist nicht dem Erfolg geschuldet.

1. Evelyn Ackermann unterliegt der Schweigepflicht.
2. Der Kunde verpflichtet sich die vereinbarten Termine wahrzunehmen.
3. Bei Verträgen, bei denen die Bedingungen des Standardvertrags des Kunden nicht anwendbar sind oder bei denen der Kunde sich entschieden hat, einen von EVELYN ACKERMANN CORPORATE CULTURE DESIGN ausgeführten Vertrag einzuhalten, es gelten die folgenden Richtlinien:
   Für nicht in Anspruch genommene Termine, die nicht rechtzeitig, das heißt nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt wurden (Montag bis Freitag 9.00 – 18.00 Uhr; telefonisch, per E-Mail oder SMS), werden Ausfallkosten in Höhe einer Beratungsstunde (45 Minuten = € 100 brutto) fällig, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
   Einzige Ausnahme sind akute Erkrankungen, welche auch noch am Morgen des Beratungs-, Coaching-, Seminartermins angezeigt werden können.
4. Der Klient zahlt das Honorar für die Serviceleistungen direkt an EVELYN ACKERMANN CORPORATE CULTURE DESIGN.
5. Die Rechnungsstellung erfolgt zeitnah nach der Erbringung der Dienstleitung/en und enthält die Aufstellung der Termine und Kosten.
6. Die Rechnungen sind zahlbar ohne Abzug/Skonto innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt.